朝から

身体を冷やしたくて

ガリガリ君とアイスコーヒー



コンビニも大変な賑わい

イベントがあるようで入り口ではタープを張り

中ではアルバイトの女子が　汗をかきながら商品の準備

炎天下の中　かなりきつそうだが　エネルギーがみなぎっている

朝から元気をもらった

　
よし　私も１日頑張ろう！・・・と


車検で預かったカプチたちの整備ももう少し

ハブナックルハウジング割れカプチ



ステアリングギヤボックスのガタカプチ



腐食によるベルトバックル破損カプチ



どれも現代車ではありえない車検整備

でももう少し　検査へ送れる

マフラーカスタマイズ

懇意にしている業者さんから

カプチーノが戻ってきた

先日から取り掛かっていたリヤーディフェイザーとマフラー干渉のカプチーノ

ディフェイザーは調整できないのでマフラーの取り回しを工夫するしかない

マフラー交換はいくらでもやってきたが

考えてみると　マフラー取り回しのカスタムは初


パイプ曲げやステン溶接は　どこでもできる作業ではないため

どうしようか　考えあぐねていたが

灯台下暗し　日常的にお付き合いしている業者さん

声をかけてみたら　是非作らせてと・・・

何故ここが思いつかなかったのか


丁寧でタイムリーな仕事

やはり慣れっている業者さんに依頼してよかった



職人君も昨日までの作業は完成　

今日からカプチーノの塗装に入れる

夏休み前の納車が見えてきた　

もう少しで完成です

　

大手自動車会社の闇

４２年この業界にいる

急激に成長してきた会社は　陰に非常に強いトップダウンの強権指導があったんだと

表面上の業績かぁ　だからだね・・・うなずける　


勿論　報道とは一線を画すが　営業の仕事は過酷であったことは経験済み

違うのは　お客様に喜んでいただければ　成果や業績はついてくるという指導

与えられた条件や範囲の中で　何をして　成果を上げられるかが問われていた

五里霧中　どうやって成果を上げ　評価されるか常に考え行動していたことを思い出す


まだ社外パーツが高額で　グレーなパーツが多かった３０年前

お客様のスカイライン　

アルミホィールが　わずかにはボディからはみ出して

車検に適応しないと検査員から指摘を受けた

お客様に良く思われたいと・・・　何とかしてほしいと検査員にお願いしていたのを

店長に見られ　この上なく怒られた



ディーラーはマスター

ここから出た車は　誰からの指摘も受けない安心して乗れる車だ！

お客様第一と考えるなら　お願いするのは検査員でなくお客様に　だ！

勘違いするな！


その通り　自覚が足りなかった自分が恥ずかしかったことを思い出した

規制緩和もあり現代では緩くなった検査基準だが　今も昔も一線はあった


イケイケどんどんの時代は終わり　ハラスメントがすべてを抑える時代

より高い自覚を持つことが大切